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Cómo comprar
Comprar en nuestra web es muy fácil:
Haga click en el artículo que le interesa, introduzca la cantidad a comprar, debe de clickar en "ir a la cesta" que aparece al lado de la foto del producto y así en todos los artículos que quiera comprar, una vez escogido todo lo que le interese, debe ir a la pantalla siguiente y clickar en "tramitar", debe introducir todos sus datos para el envío del pedido, puede hacerlo registrándose o sin registrarse, el pedido lo puede tramitar de todas las maneras. Por último escoger la forma de pago del pedido, a continuación pinchar en finalizar pedido. Posterior a esto se mostrará una pantalla que le comunica el número de pedido asignado a su compra y demás detalles de la misma.
Hemos recopilado unas cuantas preguntas que los usuarios nos suelen consultar:
A - Como comprar las invitaciones?. Para comprar las invitaciones, deben indicar la cantidad que nesesitan, los precios son los que ven en la web iva incluido, más la impresión con un coste único de 30€ en el catálogo Invitaciones de boda Cardonel 2023 - 2024, Catálogo invitaciones de boda Esencia, Frescura y Busquets si quieren que la invitación lleve la impresión incluida, deben clicar en el selector "impresión invitaciones Si", si no se escoje la impresión, llegarán las invitaciones sin texto, las tendría que imprimir usted por su cuenta. Tenemos un mínimo de pedido de 25 invitaciones.
En el catálogo Invitaciones de boda baratas, la impresión está incluida GRATIS. Y en las tarjetas con número de cuenta y de agradecimiento la impresión está incluida GRATIS.
B - Donde incluyo mi texto personalizado? - Puedo escoger el mismo tipo de letra, texto y diseño que la invitación que escojo?.Una vez está incluido el precio en la cesta, debe de escoger el tipo de letra en "aquí distintos tipos de letra" y el texto en "aquí distintos tipos de texto", si tienen un texto personalizado, lo deben de incluir en "datos del enlace" si prefiere el texto, tipo de letra y diseño que viene en la invitación que ha escogido, nos lo debe de indicar en "comentarios cliente" y una vez haya realizado el pedido y esté abonado, en cinco o seis días laborables enviamos una prueba de composición de texto por email, para que comprueben que está todo correcto, una vez hemos recibido el OK del cliente, se envían a la imprenta y tardamos aprox. sobre 10 días laborables ( tres semanas aprox. entre la prueba de texto e impresión). Una vez el cliente nos ha dado su OK en la prueba de composición, no nos responsabilizamos de ningún fallo en la impresión.
C - LLevan la impresión incluida todas las invitaciones?. No, solo en el catálogo de Invitaciones de boda baratas la impresión está incluida GRATIS.
D - Los detalles incluyen etiquetas?. Todos los detalles de boda, excepto las alfileres y regalos para los niños incluyen las etiquetas GRATIS.
F - Los precios incluyen el IVA?. Todos nuestros precios incluyen el IVA.
Para cualquier otra duda enviarnos un email a: tuboda2@hotmail.com o llamarnos al:
985 08 00 25 - 695174617
Gastos de Envío
Normalmente solemos tener todos los productos en stock , pero antes de realizar el pedido consúltenos, para saber que tenemos existencias, ya que muchos productos se nos pueden ir agotando. Cualquier duda envíenos un mail a: info@tubodasturias.com o a tuboda2@hotmail.com
Todos los pedidos encargados, tardamos en servirlos en época baja (Octubre, Noviembre, Diciembre) sobre 12 días laborables y en época alta desde Enero a Septiembre 15 días laborables. Este plazo podría verse alterado por algún incidente fortuito o de fuerza mayor pudiendo retrasarse por causas ajenas a la voluntad y gestión de tubodasturias.com.
Para pedidos Urgentes, ponerse antes en contaco con nosotros por email, para saber si se lo podemos tramitar. Todos nuestros envíos se realizan por agencia de transporte.
FORMAS DE PAGO Y ENVÍO: El dominio tubodasturias.com funciona bajo protocolo de seguridad https y posee un certificado de seguridad Comodo Positive SSL. Todos los contenidos de la web cumplen con los protocolos marcados con los estándares para garantizar la protección de datos y proporcionar una navegación segura.
Para garantizar una completa seguridad del pago de la mercancía adquirida, se establecen los siguientes sitemas de pago:
Por tarjeta: una vez se ha hecho el pago por tarjeta, les llegará de la página que el pedido está correcto, en un plazo de 15 días laborables se les envía el pedido, siempre enviamos un correo electrónico en el momento que la mercancía está preparada pata su envío.
Por transferencia bancaria: Se deberá hacer el ingreso en nuestra cuenta bancaria, que les llegará a su email una vez hacen el pedido, una vez realizado, quedará tramitado, cuando se haga efectiva la tranferencia bancaria y no olviden poner en la transferencia su número de pedido.
Nota: Una vez recibamos de nuestro banco la confirmación del ingreso, procederemos con el preparado del pedido. Los plazos de entrega comienzan a partir de esa fecha, según la temporada, alta (15 dias laborables) o baja ( 12 días laborables).
Los pedidos se realizan solamente en España (la Península)
Garantia de compra
Tubodasturias.com
Invitaciones de boda, detalles, complementos, bautizos y comuniones.
Todos los productos ofrecidos en nuestra tienda están garantizados. Ponemos especial empeño en asegurar que nuestros productos tienen el respaldo de reconocidos fabricantes y un alto nivel de calidad. Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su producto adquirido a través de internet dispone un plazo de 14 días desde la fecha de entrega del producto, para devolverlo. En este caso los gastos de envío y recogida correrán por cuenta del cliente.
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En cualquier caso el cliente dispone de catorce días para comprobar el estado de la mercancia, transcurrido este plazo, tubodasturias.com no admitirá ninguna reclamación.
Cancelaciones
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Si el pago no ha sido realizado, el cliente deberá solicitar la cancelación por e-mail y tubodasturias.com cancelará su pedido sin ningún coste. El pago de un pedido conlleva la reserva del artículo, por lo que no se acepta cualquier tipo de cancelación.
-Privacidad
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Devoluciones
Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su producto adquirido a traves de internet, dispone de un plazo de 14 días, a contar desde la fecha de entrega del producto, para devolverlo. En este caso los gastos de envío y recogida correrán por cuenta del cliente. Antes de realizar dicha devolución el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro departamento de ventas en el plazo indicado a través de email, teléfono o fax donde se le indicara el proceso de devolución. Cualquier devolución sin esta previa comunicación no será recepcionada. Para poder admitir la devolución deberá estar tanto el producto como su embalaje en perfectas condiciones, sin ralladuras ni embalaje roto o deteriorado e incluyendo toda la documentación que acompañe al producto así como sus accesorios. El cliente deberá realizar un correcto empaquetado que asegure su transporte sin daños. Una vez recibido y comprobado por nuestro personal que el producto esta en el mismo estado en que fue enviado, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.
No cabe derecho de devolución de invitaciones de boda impresas en las que el cliente nos haya dado conformidad de la prueba de texto y de detalles grabados, cuya grabación corresponda con los datos facilitados por el cliente.
Condiciones de Venta
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