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Garantia de compra

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Todos los productos ofrecidos en nuestra tienda están garantizados. Ponemos especial empeño en asegurar que nuestros productos tienen el respaldo de reconocidos fabricantes y un alto nivel de calidad. Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su producto adquirido a  través de internet dispone un plazo de 14 días desde la fecha de entrega del producto, para devolverlo. En este caso los gastos de envío y recogida correrán por cuenta del cliente.

tubodasturias.com garantiza la calidad de sus productos, en los términos legalmente establecidos. No incluyen la garantía las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, ni materiales sometidos al desgaste por uso normal.

En cualquier caso el cliente dispone de catorce días para comprobar el estado de la mercancia, transcurrido este plazo, tubodasturias.com no admitirá ninguna reclamación.

Cancelaciones 

No se aceptarán cancelaciones de pedidos si ya el pago ha sido realizado.Si el pago ya ha sido realizado y el pedido se ha enviado, pero el cliente no lo acepta, este correrá con todos los gastos de envío, tanto de ida como de vuelta.

Si el pago no ha sido realizado, el cliente deberá solicitar la cancelación por e-mail y tubodasturias.com cancelará su pedido sin ningún coste. El pago de un pedido conlleva la reserva del artículo, por lo que no se acepta cualquier tipo de cancelación.

-Privacidad

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Devoluciones

Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su producto adquirido a traves de internet, dispone de un plazo de 14 días, a contar desde la fecha de entrega del producto, para devolverlo. En este caso los gastos de envío y recogida correrán por cuenta del cliente. Antes de realizar dicha devolución el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro departamento de ventas en el plazo indicado a través de email, teléfono o fax donde se le indicara el proceso de devolución. Cualquier devolución sin esta previa comunicación no será recepcionada. Para poder admitir la devolución deberá estar tanto el producto como su embalaje en perfectas condiciones, sin ralladuras ni embalaje roto o deteriorado e incluyendo toda la documentación que acompañe al producto así como sus accesorios. El cliente deberá realizar un correcto empaquetado que asegure su transporte sin daños. Una vez recibido y comprobado por nuestro personal que el producto esta en el mismo estado en que fue enviado, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

No cabe derecho de devolución de invitaciones de boda impresas en las que el cliente nos haya dado conformidad de la prueba de texto y de detalles grabados, cuya grabación corresponda con los datos facilitados por el cliente.